工事説明会のお知らせ、もう届きましたか？

国のマニュアルの流れでは、工事の前に施工会社が居住者向けの工事説明会を開いてから着工します。先に結論を言うと、説明会は説明を聞く場であると同時に、自分の暮らしに関わることを聞いておく場です。この記事では、国土交通省のマニュアルが「説明会で説明する」としている項目を骨にして、居住者が聞いておきたいことを6つのテーマに分け、そのまま使える質問の形にしました。

工事説明会は何を説明する場なのか

国土交通省の「マンション改修マニュアル」では、施工会社が施工実施計画（工程・仮設・施工の計画）を作り、管理組合の意見を踏まえて決めたあと、しおりなどの資料を配って工事説明会を開くとしています。説明する内容は、工事内容と施工体制、工事工程、作業時間、現場事務所の設置、仮設・足場・安全対策、品質管理方法、注意・お願い事項などです（国土交通省「マンション改修マニュアル」p.36）。

同じページに「改修工事は居住者の協力なくしては進めることができません」とあります。お願いされる側の居住者が、お願いの中身を具体的に知っておく。そのための会です。

弊社サイトの「トラブルと対策」でも、居住者とのトラブルの多くはコミュニケーション不足で起きるとして、工期や目的を説明会だけでなく工事前・工事中にしっかり伝えることを挙げています。聞きたいことは、遠慮なく聞いて大丈夫です。

▼ 関連記事
大規模修繕工事の進め方｜準備から着工・竣工までの7ステップ
トラブルと対策

説明会で聞いておきたい6つのテーマ

マニュアルの説明項目を、居住者の暮らしの側から6つに組み替えました。全部聞く必要はありません。自分に関係するテーマの質問をメモして持っていってください。

①工程と期間（足場はいつからいつまで）

工事工程の説明では、全体の工期と一緒に足場がある期間を確かめておきたいところです。弊社の記事「直接仮設工事とは？？？」に書いたとおり、足場の組立てや壁つなぎの設置作業中は騒音・振動・埃が出るため、設置作業中は窓の開閉をご遠慮いただき、埃や資材落下の恐れを考えてバルコニーでの洗濯物干しもご遠慮いただいています。

・足場を組む日と解体する日は、それぞれいつですか
・洗濯物を干せない期間と干してよい期間は、どこで知らせてもらえますか
・音の大きい作業はどの工程で、何時から何時まで行いますか

音の大きい機械を使う作業には、法律で作業できる時間の決まりもあります。詳しくは騒音の記事にまとめています。

▼ 関連記事
大規模修繕工事の騒音は何時まで？法律で決まる時間と3つの備え
直接仮設工事とは？？？

②ベランダと窓まわり（片付ける物と預ける物）

マニュアルは、設計の段階で工事中の窓の開閉制限やバルコニーの使用制限など、日常生活への支障の程度を検討するとしています（同マニュアル p.30）。室外機や冷媒配管が専有部分の場合は、外壁塗装や床防水工事の支障にならないよう管理組合がルールを設けて居住者に周知する必要がある、ともあります（同マニュアル p.117）。

・ベランダの物は、いつまでに、どこまで片付けますか
・室外機はどう扱われますか。動かすのは誰ですか
・網戸や面格子は外しますか。外した物はどこに保管しますか

面格子については弊社の記事で、外した面格子を足場上や廊下に置くことも多いので保管場所はあらかじめ協議しておくとよい、と書いています。網戸はサッシ付きのものは日常は各住戸での個別管理なので（同マニュアル p.81）、外すなら誰が外すのかも一緒に聞いておくと安心です。

▼ 関連記事
大規模修繕工事のベランダ｜片付けるもの・洗濯物・室外機はどうなる？
大規模修繕工事の網戸｜誰のものか・外すときの確認点・替える時期

③暮らし（在宅が必要な日と設備が止まる日）

住みながら行う「居ながら工事」の場合、マニュアルは、工事を行う住戸の居住者に事前説明をして理解と協力を得ることが重要としています（同マニュアル p.36）。エレベーターの更新工事については、通院している方や自力で階段の昇降が難しい方がいれば、工事の時期や停止期間を早めに知らせるよう管理組合に求めています（同マニュアル p.144）。

・部屋の中や玄関まわりで作業がある日はありますか。在宅が必要ですか
・エレベーターなど共用の設備が止まる日はありますか
・ペットや小さな子ども、在宅勤務で気をつけることはありますか

塗装や防水の時期に出る臭いの話は、臭いの記事にまとめています。

▼ 関連記事
大規模修繕工事の臭いはいつ？塗装・防水の時期と部屋での過ごし方
大規模修繕工事でエレベーターは直す？更新の時期・工法と止まる日数

④安全と防犯（足場の出入口と作業員の見分け方）

国の「建設工事公衆災害防止対策要綱」は施工者に、外部足場を鉄網や帆布・メッシュシートなどで覆うことを求めています（国土交通省「建設工事公衆災害防止対策要綱の解説」p.91）。仮囲いの出入口は、工事に必要がない限り閉めておき、公衆の出入りを禁ずる掲示をすることになっています（同解説 p.87）。

一方で警察庁は、侵入者が下見で見るポイントに「足場になるものがあるか」を挙げています。弊社サイトの「トラブルと対策」にも、足場がある期間は高層階でも空き巣が侵入する可能性があるので、施工会社の防犯対策と居住者への説明を十分に、という注意があります。

・足場の出入口は、作業時間外にどう管理しますか
・作業員はどう見分けられますか
・落下物を防ぐために、どんな対策をしますか

▼ 関連記事
大規模修繕工事の防犯対策｜足場がある間に続けたい5つの習慣
大規模修繕工事の事故はどう防ぐ？落下物・足場倒壊への国の対策

⑤連絡（困ったときの窓口と知らせ方）

マニュアルでは、工事中の情報は工事掲示板やチラシで案内し、掲示板は居住者の目に付きやすい場所に設置するとしています。現場事務所の場所は、設計段階で修繕委員会等と協議して決めます（同マニュアル p.42）。要綱は発注者と施工者に、着工前に警察・消防・病院などの連絡先をはっきりさせ、迅速に連絡できる体制を準備することを求めています（同解説 p.81）。居住者向けの窓口は、それとは別に聞いておきましょう。

・質問や苦情はどこへ、何時から何時まで受け付けますか
・工程が変わったとき、どうやって知らせてもらえますか
・夜間や休日に何かあったときの緊急連絡先はどこですか

⑥工事後（手直しと保証）

マニュアルでは、最終工程を終えた時点で足場解体前検査と最終検査からなる竣工検査を行い、施工者と監理者に加えて管理組合も検査するとしています（同マニュアル p.36）。弊社では「大規模修繕工事の流れ」ページのとおり、足場解体前に居住者アンケートを配布し、気になるところは手直し工事を行います。保証内容やアフターメンテナンスは、管理組合と施工会社の契約で定めておくことが重要だともマニュアルは書いています（同マニュアル p.35）。

・足場を外す前に、自分の部屋の前やベランダの仕上がりを確認する機会はありますか
・工事後に不具合に気づいたら、誰に、どう伝えればよいですか
・保証の期間と対象は、どこに書かれていますか

▼ 関連記事
大規模修繕工事の瑕疵保険とは？対象・期間と契約前の確認点
大規模修繕工事の流れ

聞き忘れたことはどこへ持っていくか

説明会で聞けなかったことは、説明会のしおりや工事掲示板で案内された窓口か現場事務所へ。管理組合の側では、マニュアルが工事中に管理組合・施工者・工事監理者による工事報告会を月1回程度開くとしていますので（同マニュアル p.36）、理事会や修繕委員を通して伝えてもらう道もあります。

余談 説明会は工事説明会だけではない

実はマニュアルに出てくる説明会は、工事説明会だけではありません。調査診断の結果を知らせる説明会（同マニュアル p.28）、改修を進めるかを決める総会の前の説明会（p.29）、設計案と資金計画の説明会（p.30）など、工事の前にも何度か質問の機会があります。

工事説明会は、そのいちばん最後。「今さら聞けない」と思わず、暮らしに関わることは全部ここで聞いておきましょう。メモを1枚持って行くだけで、当日の心の余裕がぜんぜん違います(^^)

▼ 大規模修繕工事のご相談・お見積りは無料です
工事中の暮らしのご不安も含めて、福岡で大規模修繕工事をご検討中の管理組合様・オーナー様は、株式会社アストまでお気軽にご相談ください。
お問い合わせフォームはコチラ
お電話でのご相談: 092-812-6411（平日 8:00～17:00）

▼ 関連記事
大規模修繕工事の流れ
大規模修繕工事の進め方｜準備から着工・竣工までの7ステップ
大規模修繕工事の騒音は何時まで？法律で決まる時間と3つの備え
大規模修繕工事のベランダ｜片付けるもの・洗濯物・室外機はどうなる？
大規模修繕工事の防犯対策｜足場がある間に続けたい5つの習慣
大規模修繕工事の事故はどう防ぐ？落下物・足場倒壊への国の対策
大規模修繕工事の網戸｜誰のものか・外すときの確認点・替える時期